Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα «byte32.gr» της εταιρίας Master Accessories IKE με έδρα Λ. Θηβών 228, Αγ.Ι.Ρέντης, 18233 με ΑΦΜ 800617296, ΔΟΥ Μοσχάτου και νόμιμη εκπροσώπηση με Αρ.ΓΕ.ΜΗ: 132389607000.
Παρακαλούμε, πριν επισκεφθείτε ή χρησιμοποιήσετε το OnLine ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διαβάστε προσεχτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Η περιήγηση, αγορά προϊόντων και κάθε άλλη μορφή χρήσης της ιστοσελίδας «byte32.gr» συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη συναίνεση και αποδοχή των όρων χρήσης, δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που ακολουθούν. Η Master Accessories IKE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του «byte32.gr», σύμφωνα με τις ανάγκες που προκύπτουν.

Προσωπικά δεδομένα
Προκειμένου να κάνετε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είτε να κάνετε εγγραφή, θα πρέπει να μας δώσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία δηλαδή ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, όνομα χρήστη (username) και προσωπικό κωδικό ασφαλείας (Password). Στην συνέχεια και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι απαραίτητο να μας δώσετε την διεύθυνση αποστολής και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Μπορείτε όμως να κάνετε και απλή περιήγηση όπου δεν πρόκειται ποτέ να σας ζητηθεί η γνωστοποίηση οποιονδήποτε προσωπικών σας δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε δεν πρόκειται ποτέ να τα μοιραστούμε με οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις. Τα στοιχεία που μας γνωστοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χρησιμοποιούνται μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, την σωστή αποστολή των προϊόντων, την επικοινωνία μαζί σας για θέματα που αφορούν την εκτέλεση της παραγγελίας και την επίλυση κάθε πιθανού προβλήματος. Μπορείτε εφόσον το επιθυμείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιώντας τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα. Με την αποδοχή των όρων χρήσης οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν την δυνατότητα να ενημερώνονται μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων για νέα προϊόντα, προσφορές και γενικότερα νέα που αφορούν το ηλεκτρονικό κατάστημα «byte32». Στην περίπτωση που δεν επιθυμείτε να δέχεστε ενημερωτικά μηνύματα μπορείτε να καταργήσετε άμεσα την επιλογή αυτή με την αποστολή ενός E-mail στο info@byte32.gr αναφέροντας ότι επιθυμείτε να σταματήσει η ηλεκτρονική αποστολή ενημερωτικού υλικού.

Προϊόντα
Η εμφάνιση ενός προϊόντος στην ιστοσελίδα μας, δεν συνεπάγεται και την άμεση διαθεσιμότητά του. Γίνεται προσπάθεια άμεσης ενημέρωσης της ιστοσελίδας για τα προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα ή αποσύρονται ολοκληρωτικά. Σε κάποιες όμως περιπτώσεις που αυτό δεν είναι εφικτό (άμεση ενημέρωση της ιστοσελίδας) φροντίζουμε να ενημερώνουμε τον χρήστη δίνοντάς του την δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων ή αγοράς άλλου προϊόντος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ίσης αξίας. Σε ότι αφορά τα χρώματα που εμφανίζονται στις φωτογραφίες των προϊόντων στις σελίδες αγοράς υπάρχει περίπτωση να υπάρχει διαφοροποίηση και δεν δεσμευόμαστε ότι το χρώμα που φαίνεται στην φωτογραφία θα είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό που θα παραλάβει ο χρήστης. Αυτό συμβαίνει διότι το χρώμα έχει να κάνει με το γεγονός ότι ο κάθε χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί διαφορετικό τύπο οθόνης ή/ και να έχει διαφορετικές ρυθμίσεις οθόνης (πχ ανάλυση, φωτεινότητα). Εύλογο είναι ότι οι παραπάνω παράγοντες δεν μπορούν να ελεγχθούν από εμάς. Παρόλο που η εταιρία μας προσπαθεί πάντοτε να διαθέτει ποιοτικά και λειτουργικά προϊόντα, υπάρχει περίπτωση σε κάποιες από τις ποσότητες που παραλαμβάνουμε να εμφανιστούν ελαττωματικά τεμάχια. Σε αυτή την περίπτωση και όταν το ελάττωμα αποδεδειγμένα προκύπτει ότι είναι από κατασκευαστικό λάθος και όχι λόγο κακής ή λάθος χρήσης έχετε το δικαίωμα επιστροφής του με δικά μας έξοδα αποστολής και δυνατότητα αντικατάστασης του με δικά μας πάλι έξοδα αποστολής είτε έκδοσης κουπονιού με το αντίτιμο του προϊόντος που επιστράφηκε για μελλοντική αγορά σας. Οι αναγραφόμενες τιμές στα προϊόντα που εμφανίζονται στις ιστοσελίδες περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η Master Accessories IKE διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει της τιμές στα προϊόντα που πωλεί χωρίς προειδοποίηση.

Συναλλαγές
Στο «byte32.gr» όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση (Νόμος 2251/1994 Περί προστασία καταναλωτών και όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει). Με την αποδοχή των εδώ όρων χρήσεως και προϋποθέσεων ο χρήστης αποδέχεται ότι όλες οι συναλλαγές που θα πραγματοποιεί στο «byte32.gr» θα γίνονται σύμφωνα με τον παραπάνω Νόμο, καθώς και όλους τους σχετικούς νόμους και διατάξεις. Οι αγορές στο «byte32.gr» μπορούν να πραγματοποιηθούν με έναν από τους παρακάτω τρόπους :

  • Με αντικαταβολή την στιγμή που θα παραλάβετε το προϊόν.
  • Μέσω της υπηρεσίας ασφαλών συναλλαγών της Πύλης πληρωμών τράπεζας Πειραιώς χρησιμοποιώντας μία από τις πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες VISA, Mastercard.
  • Εναλλακτικά του πιο πάνω μέσω της υπηρεσίας ασφαλών συναλλαγών της Πύλης πληρωμών Viva Payments χρησιμοποιώντας μία από τις πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες VISA, Mastercard.
  • Με κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς της Master Accessories IKE με τα ακόλουθα στοιχεία:
    – Τράπεζα Πειραιώς με αριθμό λογαριασμού IBAN: GR28 0172 0500 0050 5007 5227 286,
    – Τράπεζα Eurobank με αριθμό λογαριασμού IBAN: GR62 0260 1080 0007 9020 0611 561,
    – Τράπεζα Alpha Bank με αριθμό λογαριασμού IBAN: GR50 0140 1340 1340 0200 2024 506.
    – Εθνική Τράπεζα με αριθμό λογαριασμού IBAN: GR71 0110 1230 0000 1230 0626 004.
    Στην αιτιολογία της κατάθεσης αναφέρετε το ονοματεπώνυμο ή τον αριθμό παραγγελίας σας.
  • Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας Πύλης πληρωμών τράπεζας Πειραιώς και υποστηρίζονται από τις υπηρεσίες πιστοποίησης κατόχου κάρτας Verified by Visa και MasterCard SecureCode των Οργανισμών Πληρωμών Visa και MasterCard αντίστοιχα. Οι υπηρεσίες αυτές έχουν ως σκοπό να σας προσφέρουν πρόσθετη προστασία όταν εκτελείτε πληρωμές από το web με την κάρτα σας, εφόσον έχουν ενεργοποιηθεί από την εκδότρια Τράπεζα της κάρτας που χρησιμοποιείτε κι εφόσον έχετε ήδη αποκτήσει ένα προσωπικό κωδικό (PIN) που θα χρησιμοποιείτε αποκλειστικά για τις πληρωμές στο web, ακολουθώντας τις οδηγίες της Τράπεζας σας. Σε κάθε περίπτωση ακόμα κι αν η εκδότρια Τράπεζα της κάρτας σας δεν συμμετέχει ακόμη στις υπηρεσίες Verified by Visa και MasterCard SecureCode, η συναλλαγή σας θα γίνει κανονικά αποδεκτή και θα εκτελεστεί με ασφάλεια.

Δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας
Το περιεχόμενο/ υλικό  που παρουσιάζεται στην ιστοσελίδα «byte32.gr» (διακριτικοί τίτλοι, σήματα, logos, φωτογραφίες, σχέδια, γραφίστικα σχέδια, τίτλοι, κείμενα) είναι πνευματική ιδιοκτησία της Master Accessories IKE και προστατεύονται από τους σχετικούς Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς και Διεθνής νόμους και συμβάσεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας της ιδίας, αλλά και άλλων τρίτων, από τους οποίους έχει πάρει την συγκατάθεση ώστε να χρησιμοποιούνται  για τις ανάγκες του «byte32.gr» και μόνο.  Για τους λόγους αυτούς δεν επιτρέπεται για να κανένα λόγο ιδιωτικό ή εμπορικό οποιαδήποτε χρήση ή μετάδοση του περιεχομένου/ υλικού αυτού χωρίς την συγκατάθεση της εταιρίας Mater Accessories IKE. 

Δικαιώματα πελάτη

Ακύρωση παραγγελίας: Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή από την καταχώρηση της καλώντας στο 210 2209828 ή μέσω e-mail στο info@byte32.gr. Την δεδομένη στιγμή εξετάζεται σε πιο στάδιο εξέλιξης βρίσκεται η παραγγελία και αναλόγως σας ενημερώνουμε για της εναλλακτικές που έχετε. Για παράδειγμα εάν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί και έχει ήδη αποσταλεί, τότε μπορείτε να μας επιστρέψετε το προϊόν με δικά σας έξοδα και ή να εκδώσουμε κουπόνι ισόποσης αξίας για μελλοντική σας αγορά ή να σας επιστραφούν τα χρήματα με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

  • Επιστροφές: Επιστροφές προϊόντων για προσωπικούς λόγους μπορούν να γίνουν με δικά σας έξοδα, απευθείας στο κατάστημά μας εντός 14 ημερών από την αγορά τους και εφόσον βρίσκονται σε άριστη κατάσταση μαζί με την συσκευασία τους  και την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο. Τυχόν επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται άμεσα με την παραλαβή της επιστροφής και κατόπιν ελέγχου της άρτιας κατάστασης του όπως αναφέρεται πιο πάνω.
  • Εγγυήσεις:  Όλα τα προϊόντα που παρουσιάζονται και πωλούνται στο «byte32.gr» καλύπτονται από εγγύηση DoA. Δηλαδή εάν το προϊόν κατά την στιγμή της παραλαβής (όχι μετά από χρήση) εμφανίζει κάποιο ελάττωμα, είτε στην εμφάνιση του (γρατζουνιές, χτυπήματα, ξεφλούδισμα, χρωματικές αλλοιώσεις), είτε στην λειτουργία του (εφόσον πρόκειται για ηλεκτρονικό είδος), τότε μπορείτε να το επιστρέψετε άμεσα με δική μας χρέωση μεταφορικών προκειμένου να γίνει η διαπίστωση και κατόπιν η άμεση αντικατάσταση του.
    Τα ηλεκτρονικά προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας 24 μηνών. Η εγγύηση ισχύει όταν παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα από την κατασκευή/ εργοστάσιο και δεν ισχύει όταν η βλάβη είναι αποτέλεσμα μετατροπών, κακής σύνδεσης, κακής εγκατάστασης, κακής χρήσης, ατυχήματος, απότομης μεταβολής τάσης δικτύου ρεύματος, υγρού στοιχείου, φωτιάς, κακομεταχείρισης ή αμέλειας. Μόλις γίνει ο απαραίτητος έλεγχος του προϊόντος ο πελάτης ενημερώνεται αν θα γίνει επισκευή ή αντικατάσταση (αν δεν επισκευάζεται).

Παράδοση Παραγγελίας
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται με την ΕΛΤΑ Courier εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών. Για παράδοση σε τυχόν απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να υπάρξει κάποια μεγαλύτερη καθυστέρηση. Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε σχετικά για τα δρομολόγια των εταιριών ταχυμεταφορών στις απομακρυσμένες αυτές περιοχές μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον εκπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών στην περιοχή σας.  Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση της παραγγελίας. Την αποκλειστική ευθύνη φέρουν οι συνεργαζόμενες με εμάς εταιρίες ταχυμεταφορών.

Επικοινωνία

Master Accessories IKE
Διεύθ. : Λ. Θηβών 228, Άγιος Ιωάννης Ρέντης – 18233
info@byte32.gr
https://byte32.gr